人民網澳門5月21日電 （記者富子梅）澳門特區政府旅游局與美高梅共同舉辦的“發揮澳門好客之道，齊齊參與做旅游大使”系列培訓活動21日啟動。來自旅游及相關業界、政府部門、工商界、教育、青年、婦女、餐飲、交通等超過30個支持單位的近800人參與。

“希望通過培訓提升能力素質，以更專業的水準和更好的精神狀態提供旅游服務。”澳門特區旅游局副局長程衛東致辭表示，本次系列培訓活動包括專題講座及短視頻大賽，借此提升旅游及相關業界服務質量，加強澳門居民和學生的好客意識，鞏固澳門作為世界旅游休閑中心的地位，推動澳門旅游業可持續及高質量發展。

美高梅中國控股有限公司總裁及執行董事馮小峰指出，期待參訓者從培訓中獲益，并把所學應用到相關專業領域，在各自的崗位上展現澳門的好客之道。

啟動儀式后的專題講座由香港知名藝人、主持人麥美恩主講《提高澳門城市有禮旅游大使的專業素質和禮儀知識》，通過案例分析，提升學員的禮儀素養和跨文化接待服務能力。

“青少年好客有禮活動—澳門旅游宣傳短視頻大賽”面向15歲至35歲的澳門學生，鼓勵發揮創意，展現澳門獨特的旅游城市魅力。

據悉，澳門旅游局2023年7月1日啟動“澳門有禮運動”，先后舉辦“澳門有禮運動：開學有禮——齊齊學好做大使”分享會進校園，“澳門有禮運動”線上教學片“全民篇”提升居民及業界以禮待人的觀念意識等多個項目。

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